Términos del servicio

PAGO

PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a LA POMPA QUE RÍE.

AMAZON PAY:  A través de su cuenta cliente de Amazon. 

TARJETA DE CRÉDITO; VISA o MasterCard

TRANSFERENCIA BANCARIA

Al propietario de la cuenta LA POMPA QUE RIE
A esta entidad bancaria y cuenta corriente: 
Entidad: Bankia
Código IBAN: ES65 2038 2490 0260 0053 6012

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Tiempo de preparación de un envío

• Para pedidos generales de la web, se prepararán en 24-48h. 
• Para pedidos personalizados, se prepararán para que la entrega sea de 10 a 15 días antes del evento. 

Tiempo de envío

Dependerá del transportista elegido:

• Para Correos Express, de 24 a 48h una vez preparado el envío.
• Para Correos con recogida en oficina, de 5 a 7 días una vez preparado el envío. 

Gastos de envío

Dependerá del transportista elegido:

Envíos Península: 

• Correos con recogida en oficina: 3.50€
• Correos Express con entrega a domicilio: 4.95€

Envíos Baleares: 

• Correos con recogida en Oficina: 4.95€
• Correos Express con entrega a domicilio: 8.90€.

Envíos Canarias: 

• Sólo está la opción de Correos con recogida en Oficina: 9.90€

Envíos Europa:  

• Generalmente se harán con DHL: 11,50€
• En pedidos personalizados, el coste de envío varía en función del peso.
• Correos Express, mínimo 6€ y máximo 9.95€
• Correos recogida en oficina, mínimo  4.95€ y máximo 6.95€. 

No se admiten devoluciones en jabones, bálsamos, cremas y productos personalizados. Para el resto de productos, los gastos de envío corren a cargo del cliente. En ningún caso se devolverán los gastos de envío generados en el primer envío. 

La empresa transportista intentará una segunda entrega en caso de que la primera haya sido infructuosa. Pasado el segundo intento, se devolverá la mercancía al lugar de origen. En ese caso, no se devuelven los gastos de envío, pero el cliente puede cancelar el pedido, devolviendo únicamente el valor de la mercancía.